תכונות עיקריות:
- החשבון מסכם את פעילות המכירות מכל הגופים הקשורים כגון לידים, הזדמנויות ואנשים
- חשבון אוסף את כל נתוני המכירות המסורתיים אודות ההיסטוריה העסקית, הצעות וכדומה
- מספק תצוגה מיידית על פרויקטים ועל הסטטוסים שלהם
- מספק תצוגות בנושאים או כרטיסי עזרה בחשבון מאפשר להבין את מצב שירות הלקוחות ולהתריע בפני אנשי מכירות.
- מאפשר לצוותי מכירות וטיפול בלקוחות לשתף פעולה באמת ולשתף מידע