en
שפה
  • en
  • cs
  • hu
  • it
  • es
  • fr
  • de
  • ru
מכונת תרגום
  • bg
  • dk
  • nl
  • gr
  • il
  • jp
  • kr
  • לא
  • pl
  • tr

בוהמיה אנרג'י - ניהול דרישות פנימיות

התעשייה:

ספק חשמל וגז

תאריך ביצוע:

2014

מטה:

צ'כיה

מספר המשתמשים:

30 +

בוהמיה אנרגיה היא הספקית החלופית הגדולה ביותר של חשמל וגז בצ'כיה. עד ליום 31 בדצמבר 2013 בוהמיה אנרגיה צברה מעל 500 לקוחות. הם משתמשים בפרויקט קל לניהול פרויקטים שירות ודרישות של לקוחות פנימיים.

דרישות

  • מערכת לניהול ושיתוף דרישות הנקובות על ידי לקוחות פנימיים
  • אימות משתמש באמצעות LDAP
  • שינוי אוטומטי של גישת המשתמש בעת שינוי הסיווג שלהם
  • מגבלות על דרישות זרימת העבודה - משתמשים יכולים לערוך באופן חופשי את הדרישות שלהם
  • מיון דרישות אוטומטי לפי מחלקות וסוג בקשה
  • יידוע המשתמשים על הפסקות מתוכננות

יישום

מבנה פרויקט נוצר ב- Easy Project לניהול דרישות של מחלקות IT, משאבי אנוש ומשרד. בפרויקטים נוצרו סוגי משימות העומדים בדרישות.

בוהמיה אנרגיה

הדרישות מוגדרות בעזרת שדות משתמשים. ב- Easy Project, המשתמשים מחולקים לפי תפקידים המחוברים לעיבוד דרישות ולהקמת אתר אישי, למשל:

  • מגיש הבקשה רואה טופס אישי להזנת דרישה, דרישות טבועות, מצבם הנוכחי והתראות על הפסקות.
  • באתר האישי שלהם, הפותרים רואים את הדרישות שהם פותרים ודרישות המאושרות לפתרון נוסף.

משתמשים מתחברים ל- Easy Project באמצעות פרטי הכניסה של החברה. לאחר הכניסה הראשונה ל- Easy Project, על פי סיווג LDAP, זה יוצר גישה לפרויקטים בתפקידים מוגדרים עם אתר אישי המוגדר כברירת מחדל. סיווג מחדש של עובד בא לידי ביטוי אוטומטית בהרשאות גישה.

משתמשים שאינם ניגשים ל- Easy Project, יכולים לשלוח בקשות באמצעות דואר אלקטרוני, ממנו הוא מגיש בקשה.

התאמות מותאמות אישית: חיבור ל- LDAP ושינוי אוטומטי של תפקיד המשתמש; שינוי במראה התאגידי; הוספת פילטר להערכת משימות שלא נערכו בשעה האחרונה; צ'אט לקבוצת משתמשים וכו '. 

מודולי הרחבה

שולחן עזרה

תקצוב פרויקטים ותזרים מזומנים

צ'אט - הודעות מהירות

נסה את Easy Project ב-30 יום ניסיון חינם

תכונות מלאות, מוגנת SSL, גיבויים יומיים, במיקום הגיאוגרפי שלך