ניהול פרויקט לקוח בחברת פרסום מינקנברג מדיין

למצבו המקורי

החברה במקור השתמשו בתוכנת ניהול פרויקטים שיצרו עצמם זו הייתה מערכת פשוטה הכוללת יצירת משימות, שיוך שלהם לפרויקטים וכמה פונקציות בסיסיות אחרות. כאשר הפונקציות הבסיסיות לא הספיקו לצרכי הסוכנות, הנהלת החברה החלה לחפש פתרונות פרויקט מתוחכמים יותר.

דרישות לפתרון הפרויקט

"בחברה עלינו לראות את הפרויקטים בזווית של 360 מעלות כך אנו יכולים לספק שירותים איכותיים ללקוחותינו. הפרויקטים משתנים לעתים קרובות עקב דרישות הלקוחות השוטפות. השינויים חייבים להיות מוגדרים בבירור, התקשורת עם הלקוחות חייבת להיות מהירה, ברורה ועניינית. הכל חייב להיעשות במהירות, בצורה חלקה ונכונה. "

אלמר סניף, מנכ"ל מינכןברג Medien GmbH, גרמניה

בחירת תוכנת פרויקט

סניף אלמר, מנכ"ל, אמר לנו שהוא לקח זמן לבחירת התוכנה.

"תוך חודש בחנתי בין 30-40 למוצרים משווקים - אני לא יודע בדיוק, אבל זה לא היה קל. גיליתי שרוב הפתרונות חסרים לפחות 20-30% מהפונקציות הנדרשות שלנו. אולם לאחר הסיבוב הראשון הייתי בטוח שהכלי החדש צריך לעבוד בצורה מושלמת עם כרטיסים, מכיוון שהוא המפתח לניהול פרויקטים נכון של הלקוחות. "

מדוע נבחר פרויקט קל?

"Easy Project שכנע אותי במהירות ובפשטות הטיפול בכרטיסים, פרויקטים ומשימות. שלא כמו בתוכנות אחרות, ניתן ליצור כרטיס באופן אינטואיטיבי ובכמה לחיצות. "

הערכת יתרונות

"אני מעריך פרויקט קל ביותר לעבודה עם הכרטיסים. כשאני עורך כרטיס אני יכול לעדכן את הסטטוס שלו, לעקוב אחר זמן או לערוך ערכים ותגובות, ואני יכול לעשות את כל זה בבת אחת. "

"אני יכול לומר שבזכות פרויקט קל אנו יכולים לקבל החלטות טובות יותר. כעת אנו מסוגלים להקליט נתונים רלוונטיים יותר המאפשרים לנו למדוד ולנתח ולכן אנו מסוגלים לקבל החלטות יעילות יותר. "

נעשה שימוש בתוספים

• הצהרות שכר וחיוב
• CRM - ניהול עסקי
• אנשי קשר
• תקצוב פרויקטים ותזרים מזומנים
• חישוב פרויקטים והצעות מחיר