en
שפה
  • en
  • cs
  • hu
  • it
  • es
  • fr
  • de
  • ru
מכונת תרגום
  • bg
  • dk
  • nl
  • gr
  • il
  • jp
  • kr
  • לא
  • pl
  • tr

PeckaDesign - ניהול פרויקטים של webdesign

התעשייה:

פתרונות אינטרנט

תאריך ביצוע:

2020

מטה:

ברנו, צ'כיה

"אנו יוצרים פתרונות אינטרנט מותאמים אישית ב- PeckaDesign, ואנו נהנים מעבודה זו במשך 10 שנים, אנו שומרים על האיכות הגבוהה ביותר של הפרויקטים שלכם". הם עברו לניהול פרויקטים בפרויקט קל מ- Basecamp אשר לא היה מספיק בגלל הפשטות שלו.

דרישות

המטרה היא לנהל ביעילות פרויקטים של פיתוח פתרונות אינטרנט ולתאם את התמיכה הבאה שלהם בהתאם SLAs חתומים.

אוטומציה של תהליך התמיכה ומבט כללי על משימות העובדים וניצולת הקיבולת, הן שתי נקודות חיוניות שהחברה צריכה להתמודד איתן.

למצבו המקורי

Basecamp שימש תקשורת פנימית ותקשורת עם לקוחות, אשר לא יכול להתמודד יותר תהליכים עסקיים מורכבים בחברה בגלל הפשטות שלה.

לאחר יישום Easy Project

השינוי המהותי ביותר הוא אוטומציה של תמיכה. לאחר קבלת בקשה באמצעות דואר אלקטרוני, המשימה נוצרת באופן אוטומטי, אשר עדיפות וזמן פתרון מוקצה על פי הפרמטרים שנקבעו על ידי צד"ל.

תמיכה המפעיל מפיצה את המשימה עוד יותר ופיקוח על ההחלטה שלה בזמן.

הנהלת החברה בוחנת את מצב הפרויקט הנוכחי ואת מימוש תוכניות החברה. 

נסה את Easy Project ב-30 יום ניסיון חינם

תכונות מלאות, מוגנת SSL, גיבויים יומיים, במיקום הגיאוגרפי שלך