פלטפורמת פרויקט קלה
CRM
ניהול יצוק
ה- B2B CRM החדש שלנו יעזור לך להפעיל לידים בקלות וביעילות. תוכל לעקוב אחר המסלול של כל לידה מההתחלה ועד הסוף תוך סקירה ברורה של כל פעילויות המכירה.
מעבד לידים
מעקב מהיר ומוכן היטב אחר לידים חיוני לכל רכישה מוצלחת. בדרך כלל, סביבה דיגיטלית מייצרת מספר רב של לידים בעלי רלוונטיות משתנה. מעבד לידים עוזר להפיץ, לפצל ולתעדף לידים בקרב צוות המכירות שלכם או ברשת השותפים שלכם.
הזדמנות וניהול צינורות
ה- B2B CRM שלנו ינהל את ההזדמנויות שלך כך שתוכל להישאר מחובר לאנשים ולמידע החיוני לכל סגירת מכירה. מכל מקום. עקוב אחר כל הפעילויות הקשורות כשהן מתרחשות וקבל עדכונים כאשר נדרשת פעולה. שלח מיילים ללא מאמץ באמצעות תבניות.
ניהול שותפים
B2B CRM שלנו מספק סקירת שותפים מורכבת שבה תוכל לעקוב אחר השותפים המובילים שלך, כמו גם התקדמותם לפרטי פרטים. פתח רשת של שותפים ברחבי העולם ומכור את המוצרים שלך מהר יותר וטוב יותר.
ניהול חשבון
הודות לפלטפורמת ניהול הפרויקטים המשולבת B2B CRM מספק מבט הוליסטי באמת על מחזור החיים של הלקוחות שלך. מלבד נתוני מכירות מסורתיים, B2B CRM מביא סקירה כללית של משלוח, פרויקטים, טיפול בלקוחות במערכת אחת, הכל בדף אחד.
דפי בית ולוח מחוונים מבוססי תפקידים
בתוך ה- B2B CRM החדש, תתעדכן בדוחות תחזית מכירות מותאמים אישית שתוכל לבנות בקלות. בתרחישים המבוססים על תפקידים, למנהל המכירות יש סקירה ברורה של ההכנסות, הביצועים של מנהלי המכירות והצינור. ראה אילו נציגים בדרך להשיג את מטרותיהם בעזרת טבלאות Leaderboard בזמן אמת.
תמיכה בתהליכים ופרויקטים
תכונות חיוניות של ניהול פרויקטים כגון WBS, Gantt או ניהול זריז קיימות כדי לתמוך בתהליכים שונים במחלקת המכירות או כדי להעביר פרויקטים.
משלוח E2E
ב- B2B CRM שלנו אתה יכול לנהל את מה שאתה מוכר. מההובלה החדשה, על פני הצעת המחיר להזדמנות ועד ליישום האחרון. נהל כל צעד יחד עם השותפים שלך כדי להפיק את המרב מהעסקה. הלקוח לא צריך לעשות כלום. הם יכולים פשוט לשבת, להירגע ולראות את העסק שלהם צומח עם המוצר שלך.
אינטגרציה מתמשכת
B2B CRM ובעיקר "החוזים" שלה נועדו להפוך את ה- CRM למקור נתונים סלעי למערכות המנהלות את אספקת המוצרים והשירותים שלך. אופי פלטפורמת PM שלנו אידיאלי גם לבניית פתרונות על גבי מוצרים סטנדרטיים.
שולחן עזרה
נתונים סטטיסטיים עבור HelpDesk
קבל סקירה כללית של ביצועי שירות התמיכה שלך. הסטטיסטיקה של דלפק העזרה ניתנת להתאמה אישית - אתה יכול להציג ביצועים על ידי משתמשים ומצב ולהשוות נתונים סטטיסטיים עבור תקופות זמן שונות, המאפשר ניתוח חתך רוחב של הביצועים.
הגדרות מורכבות של HelpDesk
התאם אישית את מרכז העזרה שלך עם הגדרות מורכבות. יצירת תבניות דוא"ל לתגובות אוטומטיות וכוללות לוגו חברה, חתימות ועוד. ניתן גם להגדיר את הפרויקטים עבור הקצאת כרטיסים אוטומטית ולהגדיר SLA ספציפיים.
לוח המחוונים של HelpDesk
ניהול והקצאת כרטיסים מעולם לא היו קלים יותר! עם לוח המחוונים החדש של HelpDesk, אתה יכול לטפל ביעילות בכרטיס ובמשאבים הזמינים שלך. אין צורך לפתוח כל כרטיס וליצור עדכון לחלוקת האחריות. אתה יכול פשוט תצוגה מקדימה של הכרטיסים שלך בבריכה הכרטיס מסופק על ידי לוח המחוונים של HelpDesk ל לזהות את המשאבים הדרושים לבעיה הנתונה.
לוח המחוונים של מנהל HelpDesk
כל מה שדרוש למנהל התמיכה הוא על לוח מחוונים אחד - במהירות להפיץ כרטיסים בין עובדים עם לחצני פעולה, עדכון כרטיסים הדורשים את הסקירה שלך, ולעקוב אחר כל הפגישות שלך ואת הביצועים של הצוות שלך.
לוח המחוונים של מפעיל HelpDesk
בעזרת מרכז השליטה של מרכז התמיכה, תוכל לנווט בין הכרטיסים, לעקוב אחר הביצועים שלך, ואת Kanban שולבו יאפשר לך לבדוק את הבקשות שלך לצוות הפיתוח לפיתוח תכונה ותיקוני באגים.
ידע בסיסי
מבוסס על טכנולוגיית MediaWiki הפופולרית בקוד פתוח והפצה המקצועית שלה BlueSpice. משולב היטב בסביבת Easy Project, הוא מספק ערכת כלים רבת עוצמה לארגון והרחבה של תיעוד, תהליכים, מדריכים, ניהול איכות וצרכים אחרים כדי לשמור על ידע בארגון.
DMS – מערכת ניהול מסמכים
תוסף מערכת ניהול מסמכים מספק גישה מהירה לכל הקבצים והמסמכים שלך ואת הניהול שלהם ישירות מ פרויקט קל. הוא מאורגן במבנה ספריות מוכר ותודות לגירסת מסמכים יהיו לך כל המסמכים שלך מעודכנים. אישור workflows לפשט את זרימת המסמכים בחברה שלך פשוט לעשות את העבודה קלה יותר.
