פלטפורמת פרויקט קלה

פלטפורמה כולל את כל חִיוּנִי ו עסקים כלי PM פלוס CRM ו Help Desk.

CRM

ניהול יצוק

ה- B2B CRM החדש שלנו יעזור לך להפעיל לידים בקלות וביעילות. תוכל לעקוב אחר המסלול של כל לידה מההתחלה ועד הסוף תוך סקירה ברורה של כל פעילויות המכירה.

מעבד לידים

מעקב מהיר ומוכן היטב אחר לידים חיוני לכל רכישה מוצלחת. בדרך כלל, סביבה דיגיטלית מייצרת מספר רב של לידים בעלי רלוונטיות משתנה. מעבד לידים עוזר להפיץ, לפצל ולתעדף לידים בקרב צוות המכירות שלכם או ברשת השותפים שלכם.

הזדמנות וניהול צינורות

ה- B2B CRM שלנו ינהל את ההזדמנויות שלך כך שתוכל להישאר מחובר לאנשים ולמידע החיוני לכל סגירת מכירה. מכל מקום. עקוב אחר כל הפעילויות הקשורות כשהן מתרחשות וקבל עדכונים כאשר נדרשת פעולה. שלח מיילים ללא מאמץ באמצעות תבניות.

ניהול שותפים

ה- B2B CRM שלנו מספק סקירה כללית של שותפים שבה תוכל לעקוב אחר השותפים המובילים שלך, כמו גם התקדמותם לפרטי פרטים. פיתחו רשת של שותפים ברחבי העולם ומכרו את המוצרים שלכם מהר וטוב יותר.

ניהול חשבון

הודות לפלטפורמת ניהול הפרויקטים המשולבת B2B CRM מספק מבט הוליסטי באמת על מחזור החיים של הלקוחות שלך. מלבד נתוני מכירות מסורתיים, B2B CRM מביא סקירה כללית של משלוח, פרויקטים, טיפול בלקוחות במערכת אחת, הכל בדף אחד.

דפי בית ולוח מחוונים מבוססי תפקידים

בתוך ה- B2B CRM החדש, תתעדכן בדוחות תחזית מכירות מותאמים אישית שתוכל לבנות בקלות. בתרחישים המבוססים על תפקידים, למנהל המכירות יש סקירה ברורה של ההכנסות, הביצועים של מנהלי המכירות והצינור. ראה אילו נציגים בדרך להשיג את מטרותיהם בעזרת טבלאות Leaderboard בזמן אמת.

תמיכה בתהליכים ופרויקטים

תכונות חיוניות של ניהול פרויקטים כגון WBS, Gantt או ניהול זריז קיימות כדי לתמוך בתהליכים שונים במחלקת המכירות או כדי להעביר פרויקטים.

משלוח E2E

ב- B2B CRM שלנו אתה יכול לנהל את מה שאתה מוכר. מההובלה החדשה, על פני הצעת המחיר להזדמנות ועד ליישום האחרון. נהל כל צעד יחד עם השותפים שלך כדי להפיק את המרב מהעסקה. הלקוח לא צריך לעשות כלום. הם יכולים פשוט לשבת, להירגע ולראות את העסק שלהם צומח עם המוצר שלך.

אינטגרציה מתמשכת

B2B CRM ובעיקר "החוזים" שלה נועדו להפוך את ה- CRM למקור נתונים סלעי למערכות המנהלות את אספקת המוצרים והשירותים שלך. אופי פלטפורמת PM שלנו אידיאלי גם לבניית פתרונות על גבי מוצרים סטנדרטיים.

שולחן עזרה

נתונים סטטיסטיים עבור HelpDesk

קבל סקירה כללית של ביצועי שירות התמיכה שלך. הסטטיסטיקה של דלפק העזרה ניתנת להתאמה אישית - אתה יכול להציג ביצועים על ידי משתמשים ומצב ולהשוות נתונים סטטיסטיים עבור תקופות זמן שונות, המאפשר ניתוח חתך רוחב של הביצועים.

פרויקט קל - סטטיסטיקה עבור דלפק העזרה

הגדרות מורכבות של HelpDesk

התאם אישית את מרכז העזרה שלך עם הגדרות מורכבות. יצירת תבניות דוא"ל לתגובות אוטומטיות וכוללות לוגו חברה, חתימות ועוד. ניתן גם להגדיר את הפרויקטים עבור הקצאת כרטיסים אוטומטית ולהגדיר SLA ספציפיים. 

פרויקט קל - הגדרות דלפק עזרה מורכבות

לוח המחוונים של HelpDesk

כולם חיים פעולות הן בקצות אצבעותיו של מנהל מרכז העזרה. הקצה בקלות כרטיסים לעובדים שלך באמצעות לחצני גרור ושחרר ולחצני פעולה, עקוב אחר רזולוציית באגים ופיתוח תכונות, וסקר משימות שהוקצו לך. 

פרויקט קל - לוח מחוונים של דלפק העזרה

לוח המחוונים של מנהל HelpDesk

כל מה שדרוש למנהל התמיכה הוא על לוח מחוונים אחד - במהירות להפיץ כרטיסים בין עובדים עם לחצני פעולה, עדכון כרטיסים הדורשים את הסקירה שלך, ולעקוב אחר כל הפגישות שלך ואת הביצועים של הצוות שלך.

פרויקט קל - לוח מחוונים של מנהל Help Help

לוח המחוונים של מפעיל HelpDesk

בעזרת מרכז השליטה של ​​מרכז התמיכה, תוכל לנווט בין הכרטיסים, לעקוב אחר הביצועים שלך, ואת Kanban שולבו יאפשר לך לבדוק את הבקשות שלך לצוות הפיתוח לפיתוח תכונה ותיקוני באגים.

פרויקט קל - לוח מחוונים למפעילי דלפק העזרה

ידע בסיסי

שמור ושתף הידע שנצבר במהלך יישום הפרויקטים ולהשתמש בו עבור מימושים נוספים, להמליץ ​​על ידע למשתמשים, להקצות אותם למשימות. חפש בהם. הידע הוא המפתח להצלחה. אתה יכול גם הערה ידע, להשוות ולחזור שינויים או להציג רשימה של הקוראים של ידע זה.

פרויקט קל - בסיס הידע

DMS - מערכת ניהול מסמכים

תוסף מערכת ניהול מסמכים מספק גישה מהירה לכל הקבצים והמסמכים שלך ואת הניהול שלהם ישירות מ פרויקט קל. הוא מאורגן במבנה ספריות מוכר ותודות לגירסת מסמכים יהיו לך כל המסמכים שלך מעודכנים. אישור workflows לפשט את זרימת המסמכים בחברה שלך פשוט לעשות את העבודה קלה יותר.

פרויקט קל - DMS - מערכת לניהול מסמכים

נסה את Easy Project בניסיון חינם של 30 יום

תכונות מלאות, מוגנות SSL, גיבויים יומיים, בגיאוגרפיה שלך