תכונות עיקריות:
- נתונים סטטיסטיים על ביצועים על ידי משתמשים, סטטוס הכרטיס וכו '.
- סטטיסטיקה לתקופות זמן שונות
- תרשימי קו, תרשימי עמודות ועוגות
- אפשרויות ייצוא
- דוחות ביצועים של צד"ל מפורקים על ידי בעלי כרטיסים ומועמדים
נתונים סטטיסטיים עבור HelpDesk
קבל סקירה כללית של ביצועי שירות התמיכה שלך. הסטטיסטיקה של דלפק העזרה ניתנת להתאמה אישית - אתה יכול להציג ביצועים על ידי משתמשים ומצב ולהשוות נתונים סטטיסטיים עבור תקופות זמן שונות, המאפשר ניתוח חתך רוחב של הביצועים.
